Sabor & Vida Treinamento do time

Cuidar do site sem depender de ninguém

Em seis módulos curtos você aprende a trocar banner, mudar preço, responder pedido e publicar no site da Sabor & Vida. As telas deste treinamento são fotos do painel de verdade, tiradas do que está no ar.

6módulos
25 minpara fazer inteiro
1 miné o tempo que o site leva para atualizar
0senhas para decorar
1

Entrar no painel

Não existe senha para decorar. Você pede um link, ele chega no seu e-mail e abre o painel.

  1. Abra saborevida.minerbz.com.br/painel/ no computador ou no celular.
  2. Digite o seu e-mail de trabalho e clique em Receber link de acesso.
  3. Abra o e-mail que chegou e clique no link. Pronto, você está dentro.
O link vale 30 minutos e abre uma vez só. Se demorar para abrir o e-mail, é só pedir outro na mesma tela. Isso existe para que ninguém precise guardar senha de site em papel ou no bloco de notas.
Se aparecer que o seu e-mail não tem acesso, peça a quem administra o painel para cadastrar você. Quem é da Miner entra direto; do time da Sabor & Vida, entra quem foi cadastrado.
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Tela de entrada do painel, com o campo de e-mail e o botão de receber link
Tela de entrada, no ar em saborevida.minerbz.com.br/painel/
2

A tela inicial: números e tarefas

O painel não abre com menu de sistema. Abre com os números do mês e uma lista de tarefas, escrita pelo que você quer fazer.

  1. No alto, quatro números: pedidos, valor, contatos recebidos e banners no site.
  2. Abaixo deles, a linha que diz de onde vem o número, de que período é e a que horas foi lido.
  3. Depois, as tarefas, agrupadas: o que as pessoas veem, catálogo e venda, dados da empresa e controle.
  4. Se preferir, use a busca: escreva banner ou preço e a lista filtra.
Quando houver algo pedindo atenção, aparece um aviso abaixo dos números: mudança esperando publicação, pedido parado há mais de um dia, banner saindo do ar.
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Tela inicial do painel com quatro números e os cartões de tarefas
Tela inicial. O nome de quem entrou aparece borrado nesta foto.
3

Trocar o banner principal

É o quadro grande que abre o site. Aqui você vê, enquanto digita, como vai ficar.

  1. Na tela inicial, clique em Banner principal.
  2. Leia a explicação do topo: ela diz onde aquilo aparece no site.
  3. Mude o título ou o texto. A prévia ao lado acompanha o que você escreve.
  4. Para trocar a foto, clique em Enviar foto do computador e escolha o arquivo.
  5. Clique fora do campo. Aparece guardado, falta publicar.
Não existe botão de salvar escondido. Ao sair do campo o painel guarda sozinho. Se mudar de ideia, use Desfazer esta mudança, logo abaixo do campo.
O contador avisa quando o título fica longo demais e vai cortar no celular. Ele avisa, mas não trava: a decisão é sua.
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Tela do banner principal com prévia e campos de título, texto e foto
Banner principal, com a prévia do que vai ao ar.
4

Publicar

Esta é a parte mais importante do treinamento: nada do que você mexe aparece para o público antes de clicar em Publicar.

  1. Clique em Publicar, no alto da tela. O número ao lado é quantas mudanças esperam.
  2. Confira a lista: de um lado o que está no site hoje, do outro o que vai ficar.
  3. Clique em Publicar agora.
  4. Espere cerca de 1 minuto e use Ver o site para conferir com os próprios olhos.
Se fechar a aba com mudança guardada e não publicada, o navegador avisa antes de sair. E se outra pessoa publicar enquanto você está no painel, aparece um recado pedindo para recarregar.
Se o site não mudar depois de 1 minuto, recarregue a página segurando Shift. Se ainda assim não mudar, abra O site está bem? e veja se sobrou mudança sem publicar.
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Janela que lista o que está no site e o que vai ficar, antes de publicar
A conferência antes de publicar.
5

Pedidos e contatos do dia a dia

O que chega pelo site vive aqui: pedido da loja do colaborador e contato de quem quer revender, pedir amostra ou falar com o SAC.

  1. Em Pedidos recebidos, mude o andamento (novo, em separação, enviado, entregue).
  2. Clique em Ver ficha para abrir o pedido inteiro e imprimir.
  3. Clique em Copiar mensagem e cole no WhatsApp da pessoa: o texto já vem pronto, com nome, protocolo e total.
  4. Em Contatos recebidos, escreva quem está cuidando e em que pé está.
Contato novo parado há mais de 24 horas aparece marcado como parado, e entra no aviso da tela inicial. É assim que ninguém esquece de responder.
O site não manda mensagem sozinho para o cliente. Ele monta o texto, você copia e cola. Assim nada sai em nome da empresa sem alguém ler antes.
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Lista de pedidos recebidos com andamento, ficha e mensagem pronta
Pedidos recebidos. Nomes e contatos aparecem borrados nesta foto.
Lista de contatos recebidos com responsável e andamento
Contatos recebidos, com dono e andamento.
Baixar planilha leva para o Excel exatamente o que está filtrado na tela. Serve para levar a lista para uma reunião ou para o comercial.
6

No celular

O painel inteiro funciona no celular, inclusive enviar foto. É o jeito mais comum de trocar um banner fora do escritório.

  1. Abra o mesmo endereço no navegador do celular e peça o link por e-mail.
  2. As tarefas ficam uma embaixo da outra, com os mesmos nomes do computador.
  3. Ao enviar foto, o celular oferece a câmera ou a galeria. A imagem é reduzida sozinha antes de subir.
Guarde o endereço na tela de início do celular: no navegador, use Compartilhar e depois Adicionar à Tela de Início.
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Painel aberto no celular, mostrando os números e as tarefas
O mesmo painel no celular.

Terminou. E agora?

Estes seis módulos cobrem o dia a dia. O painel faz mais coisas: preço, catálogo, receitas, perguntas frequentes, loja do colaborador, cores e medição. Está tudo no manual completo, uma tarefa por vez.

Manual completo

As 24 tarefas do painel, com foto, o que faz, como se usa e o cuidado de cada uma.

Abrir o manual

Ir para o painel

Entrar agora e praticar no que é de verdade. Lembre: nada vai ao ar sem publicar.

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Travou?

Escreva para a Miner contando o que você queria fazer. Nada do que você escreveu se perde, e ninguém quebra o site mexendo no painel.

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